Polacy w Holandii
Od października klienci ING nie będą już mogli korzystać z ING Scanner przy płatnościach online za pomocą nowego europejskiego systemu płatności Wero. Zmiana ta wymaga użycia aplikacji mobilnej ING, co może być problematyczne dla osób bez smartfona lub tabletu.
ING Scanner jest wykorzystywany przez klientów, którzy nie korzystają z aplikacji mobilnych z powodu braku odpowiednich urządzeń. Nowy system Wero, który zastępuje iDEAL, nie będzie obsługiwał tego urządzenia.
Bank potwierdził, że zmiana jest konieczna ze względu na techniczne wymagania nowego systemu. Klienci są zachęcani do korzystania z aplikacji ING, co może wymagać zakupu nowego urządzenia.
Decyzja ta spotkała się z mieszanymi reakcjami klientów, którzy obawiają się dodatkowych kosztów i trudności w dostosowaniu się do nowych warunków.
W praktyce oznacza to, że osoby starsze lub mniej zaznajomione z technologią mogą mieć problem z dostosowaniem się do nowego systemu.